Termos de Uso

Usuário (Cliente): pessoa jurídica ou profissional que contrata o serviço YouCo.IO.

O YouCo.IO é um serviço de produtividade B2B que converte mensagens de voz enviadas pelo Telegram em tarefas estruturadas no Notion e Deals/Tasks no HubSpot. O serviço é prestado através de um bot Telegram que transcreve áudios com inteligência artificial e cria cards organizados num board Kanban no workspace Notion do usuário, e opcionalmente registra atividades no CRM HubSpot conectado.

Para utilizar o serviço, o usuário deve:

• Iniciar o bot no Telegram enviando o comando /inicio (ou /start ao abrir o bot pela primeira vez)
• Autorizar o acesso ao seu workspace Notion via OAuth 2.0 — o YouCo.IO criará automaticamente uma base de dados ("YouCo Brain") no workspace autorizado
• Manter uma assinatura ativa para uso contínuo após o período de trial

A autorização Notion pode ser revogada a qualquer momento nas configurações de integrações do Notion. Após revogação, o YouCo.IO não terá mais acesso ao seu workspace.

O serviço destina-se ao uso profissional individual ou em equipe. É proibido:

• Utilizar o serviço para fins ilícitos ou que violem a legislação brasileira
• Enviar conteúdo que viole os Termos de Serviço do Telegram ou do Notion
• Tentar contornar limitações de uso, rate limiting ou controles de acesso
• Usar o serviço para enviar conteúdo difamatório, discriminatório ou que incite violência
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar acessar o código-fonte do serviço

O YouCo.IO oferece os seguintes planos:

• Trial: período de avaliação gratuito com 5 áudios/mês (máx. 60 segundos cada) e 1 workspace Notion. Funcionalidades de processamento de áudio ficam disponíveis apenas após ativação de plano pago.
• Starter (R$ 49,97/mês): uso individual — 100 áudios/mês, 1 workspace Notion.
• Pro (R$ 97,97/mês): uso profissional — 1000 áudios/mês, 3 workspaces Notion.
• Enterprise: alta performance — áudios ilimitados, workspaces ilimitados, SSO e BYOK. Preço sob consulta.

Os pagamentos são processados pela Stripe. O YouCo.IO não armazena dados de cartão de crédito.

As assinaturas são recorrentes mensais e podem ser canceladas a qualquer momento. O acesso permanece ativo até o final do período já pago. Não há reembolso por período não utilizado, salvo nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC, Lei 8.078/1990).

Nos termos do Art. 49 do CDC, o usuário que contratar o serviço à distância tem direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos a partir da data da contratação, com reembolso integral.

Para cancelar, clique em Contato ou cancele diretamente no painel do Stripe informado no e-mail de confirmação de assinatura.

O YouCo.IO:

• É fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade ininterrupta
• Não se responsabiliza por perdas, exclusões ou modificações de dados no Notion causadas por ação do usuário ou da própria API do Notion
• Não garante a precisão de 100% das transcrições geradas por IA — recomendamos revisão do conteúdo criado
• Pode interromper o serviço temporariamente para manutenção, notificando os usuários com antecedência quando possível

A responsabilidade do prestador do serviço limita-se ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses, conforme o Art. 14 do CDC.

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar o serviço, o usuário reconhece ter lido e aceito os termos da Política de Privacidade, em especial a Política Zero-Retention descrita na Cláusula 3 deste instrumento e na Seção 3 da Política de Privacidade.

Os algoritmos, prompts restritos, fluxos arquiteturais (infra-as-code) e métodos do YouCo.IO são de propriedade exclusiva da Cernyn (CNPJ 65.962.788/0001-62). O uso B2B garante a licença de acesso remoto (SaaS) enquanto perdurar a assinatura válida.

É proibida qualquer tentativa de engenharia reversa sobre a extração sintática de inteligência do serviço. Os dados trafegados (CRM Deals, contatos, notas) são 100% de propriedade do Controlador (Usuário).

Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC)
• Lei 12.965/2014 — Marco Civil da Internet

Fica eleito o Foro da Comarca de Joinville-SC para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos com aviso prévio de 30 dias pelo Telegram e/ou e-mail. O uso contínuo do serviço após a vigência das alterações implica aceitação dos novos termos.